客户协议书

客户协议书5篇

在不断进步的社会中，我们都跟协议书有着直接或间接的联系，签订协议书能够较为有效的约束违约行为。那么相关的协议书到底怎么写呢？以下是小编帮大家整理的客户协议书5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

甲方（网上银行客户）：

________________

乙方（中国工商银行）：

____________分行

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。

甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等； （二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足； （三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划； （四）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话'95588'反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

甲方签字：____________________

有权人签字：__________________

日期：_______年______月_____日

乙方（银行盖章）：____________

有权人签字：__________________

日期：_______年______月_____日

甲方：住址：法人代表：身份证号：

乙方：住址：法人代表：身份证号：

风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 ___________________有限公司（以下简称甲方）与___________________有限公司（以下简称乙方）本着平等、互利，诚实、信用、共同发展的原则，现就大客户全面合作事宜达成如下协议：风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

一、甲方责任及义务

1、甲方按照约定的标准，按期向乙方支付奖励费。

2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。

3、甲方提供大客户计划服务：____________俱乐部会员服务。

4、甲方同意附件中的______服务公司作为乙方指定的服务商，并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围。

5、协议期内，若指定服务商违反附件中服务商职责条款规定时，双方经协商后，有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。

6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。

二、乙方责任及义务

1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配，匹配率达______%（含）甲方将按期返还全额奖励；匹配率在______%（含）至______%（不含）之间，按照实际匹配率折算返还奖励；匹配率在______%（不含）以下不返还奖励；匹配率在______%（不含）以下的，续签协议时改为服务返奖，同时续签协议时不允许按月奖励。

2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员，及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。

3、乙方 ……此处隐藏1564个字……>乙方在接收协议产品时，须按甲方规定的时间、地点和方法提取协议产品，乙方须指定专人提货，并向甲方提供已签字盖章的提车委托函及相关证明文件，以供存档； 如果乙方未提供提车委托函及相关证明文件，则甲方有权拒绝向乙方交付协议产品。

无论是由甲方送至乙方处还是乙方自行提取，乙方均应根据甲方或甲方委托的第三方所提供的验收交接文件上的要求对协议产品进行验货，并在验收交接文件上对验货结果予以签字认可。

验收标准、方法及提出异议期限：到货后乙方应对车辆的外观及基本使用性能等进行认真检查确认，检查确认后双方签署车辆交接单；检查确认过程中如有异议应当自到货之日起三天内书面提出异议，否则视为产品验收合格。

甲方向乙方提供的协议车辆，其质量符合生产之日适用的制造商的生产标准，并附具产品合格证；双方特此确认，协议产品的功率、总质量、电池容量、最高时速及其它具体数据只被视为近似值。

如果乙方未在规定的期限内提取货物，则甲方有权根据延迟提货的时间长短向乙方收取相应的仓储保管费等。

车辆物流运输费用由甲方承担，货到后的卸车及其他费用由乙方承担。除协议产品的提车款外，依管理文件规定对于协议产品在配送和运输过程中需要由乙方支付的其他费用，乙方应该按照甲方规定的方式按时支付。

随车备品、配件、工具数量及供应方法：按甲方《随车物品移交清单》免费提供。协议产品灭失和毁损的风险自乙方接收货物之时起由甲方转移至乙方，如果乙方没有及时按要求接货，并且该延迟接货不是由甲方引起的，则货物灭失和毁损的风险和/或其他费用自应接货之日起由甲方转移至乙方，同时乙方在将协议产品销售给最终用户之前负有对协议产品进行妥善保管和维护的义务。

八、甲乙双方权利义务

甲方提供相应上牌所需的各种资料保障各项工作如期实施执行；

乙方在车辆注册上牌后，需在个工作日内，将申报国补所需资料以指定方式回传给甲方，具体要求及资料清单见附件；

甲方对乙方开具所购车辆的增值税发票；

甲方对乙方按协议采购价进行结算，不再享受甲方所发布的任何其他政策（含商务政策）支持，乙方今后增加需求，优惠政策另外协商；

乙方应将甲方的相关资料视为商业秘密，不得将甲方的相关信息泄漏给其他人；

因车辆故障及质量问题而引起的客户投诉，甲乙双方应高度重视，迅速予以妥善解决，减少负面影响。

九、不可抗力：

如果出现严重阻挠任何一方履行协议义务的不可抗力事件，或者此不可抗力事件使得协议目的无法实现，则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行协议义务或者履行部分协议义务受影响的程度，并出具权威机关的证明。

十、争议解决方式

双方在履行本协议过程中产生争议的应友好协商解决，协商不成的，应向本协议约定签订地人民法院提起诉讼。

十一、期限

本合作协议自双方签字并盖章之日起生效，有效期自 年 月 日起至年 月 日止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

签名：签名：

日期：

甲方：_________

乙方：_________

乙方为方便甲方使用_________电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用adsl设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：

一、借用条款

1．借用条件：甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。

2．甲方借用乙方adsl设备（限壹台），设备具体描述如下：品牌：_________；型号：_________；序列号：_________。

3．该adsl设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下，乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。

4．借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。

二、双方的责任和义务

1．借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务，应将adsl设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。

2．借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将adsl设备及时归还给乙方，本协议自动终止。

3．乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管adsl设备。

4．借用期内，如果adsl设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。

5．借用期内，如果adsl设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为元。赔偿费用一次性在电话上_________托收。

6．借用期内，乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。

7．如出现以下情况之一，本协议将自动终止：第一种情况：甲方暂停使用乙方adsl业务；第二种情况：甲方由adsl业务转为其它宽带业务；第三种情况：甲方不再使用乙方adsl业务；

8．协议终止前甲方应将adsl设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同adsl设备一同借用的附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。

三、争议和仲裁

1．所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至_________仲裁委员会仲裁。

2．仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。

3．仲裁费用由败方承担。

4．仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。

四、其它事项

1．本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

2．本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。

3．本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________